Il Micro Focus Business Support per tutti i prodotti software include supporto self-service online, assistenza tecnica e aggiornamenti software. L’assistenza tecnica è disponibile tutto il giorno, 365 giorni all’anno.

Il cliente può acquistare separatamente i seguenti servizi di assistenza avanzata.
Micro Focus Premium Support fornisce tecnici esperti e account manager designati che comprendono l’ambiente e forniscono tempi e servizi di risposta più rapidi.

I Micro Focus Flexible Credits sono una valuta di servizio che può essere acquistata in qualsiasi momento durante il periodo di validità del Contratto di assistenza aziendale. Rappresentano un modo flessibile per acquistare servizi di assistenza, formazione o consulenza a breve termine.